人與人相處，最重要的是真誠，代理商與客戶打交道（dào），最重要的同樣（yàng）是真誠，這是一種新的境界。當前，不（bú）少油漆代理商瞄準的隻是消費者口袋裏的錢包，常常隻是一錘子買賣，而優秀的（de）油漆代理商往往懂得除了占領消費者的錢包還要（yào）占（zhàn）領消費者的心，也唯有真誠才能同時達到這兩個目的。

　　一、熟記產品內容

　　優良的銷售技巧不是花裏胡哨的“招數”，而是基於熟透產品內容的快樂表達。顯然，如果一個銷售人員對自己的產品一無所知或者是所（suǒ）知甚少，而單純憑借所謂的“銷售技巧”去麵對顧客，結果關於產品的內（nèi）容難以回答出來或者難以滿足顧客的需求，那（nà）麽，純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張，效果甚微。

　　顯然，優良的銷售技巧首先是對產品內（nèi）容，尤其是產品特色、產品賣點、產品功能、產（chǎn）品區別等方麵（miàn）熟透於心，並形成簡潔明了的（de）銷售（shòu）說辭，方能（néng）很好的引導顧客購買，或者對顧客的問題“見（jiàn）招拆招”，從而滿足顧客的真實需求。顯然，銷售人員將產品內容熟透於心，是實現銷售成交的基礎。

　　二、演繹獨特（tè）品牌特色

　　顯然，顧客除了產品質量、特色和（hé）賣（mài）點外，對（duì）品牌也是十分考究的。不幸的是，目前為數眾多的油漆代（dài）理商所代（dài）理銷售的產品，其品牌知名度都不高。鑒於這一現實原因，專家認為：廣大油（yóu）漆代理商和銷售人員不要害怕，因為（wéi）多（duō）數顧客不是一定要買奢侈品牌或天天在電視上打廣告的品牌，而是隻要是有特色的、能讓其滿意的品牌，就會購買。

　　因此，廣大油漆代理商和銷售人員應該將其品（pǐn）牌形（xíng）象、品（pǐn）牌（pái）定位、品牌特色（sè）、品牌優點哪怕是一個（gè）小（xiǎo）細節，都好好地表現出（chū）來，即完美釋放（fàng）品牌的精（jīng）華，讓顧客（kè）覺得此品牌（pái）值得信賴和選擇。那麽，銷售成（chéng）交（jiāo）就不是難事了。

　　三、了解顧客心理（lǐ）需求

　　產品（pǐn）銷售過程是一場心（xīn）理與心（xīn）理互（hù）相較量的過程。顯然，廣大油漆代理商和銷售人員要想實現優良的（de）銷售業績，就必須充分把（bǎ）握顧客的心理——通過察言觀色，了（le）解顧客的想法、需（xū）求（qiú）、愛（ài）好、偏好、目的等（děng）內容，從而很（hěn）好的引導顧客對產品的了解和關注，並且合理的“滿足”廣大顧客的真（zhēn）實需求。如此，銷售成交就水到渠成了。顯然，這一點是需要（yào）廣大代理商和銷售人員通過長期的實戰，方能運用自如或者達到爐火純青的境界。

　　四、聲情並茂的產品介紹

　　廣大代理商和銷售人員在（zài）向顧客介紹產品時（shí），要聲情並茂的對顧客進行產品的介紹。尤其要避免一（yī）些不恰當的、錯誤的說話方式。采用肯（kěn）定式（shì）的回答並加以引導和讚美，產品銷（xiāo）售的（de）成交幾（jǐ）率是非常高的。由此可見，采用肯定的、讚美的、引導的（de）、聲情並茂的產（chǎn）品介（jiè）紹，將會使顧客（kè）購（gòu）買更開心，從而實現銷售的成交。

　　五、真誠微笑的完美送別

　　廣大油漆塗料代理商和銷售人員應該明白：送別顧客既（jì）是一次銷（xiāo）售的結束，也是下一次成功銷售的開始。因此，不（bú）論顧（gù）客有沒有（yǒu）購物，代理商和銷售人員都（dōu）應該真誠的、麵對微笑的與顧客進行道別。同時，可（kě）以附帶（dài）告訴顧客有關公司或貨品的新動（dòng）向（xiàng），例如本店什麽時候會（huì）有新（xīn）貨到，從而提示顧客再來選購。

　　不管怎樣，當你（nǐ）以誠摯（zhì）的關心感動客戶時，誰也不忍拒絕，這也便達到了交易的目的。